Refund policy
Produkty zakupione w sklepie internetowym Nikole Collection Poland wysyłamy wyłącznie za pośrednictwem firmy kurierskiej Speedy. Podczas składania zamówienia możesz wskazać adres dostawy oraz dane odbiorcy. Dla większej wygody możesz również utworzyć konto klienta, dzięki któremu zapiszesz swoje adresy i w przyszłości będziesz robić zakupy szybciej i wygodniej.
Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych, w zależności od miejsca dostawy oraz dostępności wybranego produktu w chwili składania zamówienia. W okresach świątecznych lub w przypadku skróconych godzin pracy czas dostawy może ulec wydłużeniu. Aktualne informacje dotyczące doręczeń znajdziesz na stronie internetowej firmy DPD/Speedy.
Metody płatności
Za zamówienie możesz zapłacić:
- za pobraniem – bezpośrednio u kuriera,
- kartą płatniczą (kredytową lub debetową).
Zwroty i wymiana
Po otrzymaniu przesyłki masz prawo sprawdzić jej zawartość oraz przymierzyć zakupione produkty.
W przypadku zwrotu lub wymiany koszt odesłania produktów do naszego magazynu ponosi kupujący.
Warunki zwrotu produktu
Aby zwrot został zaakceptowany, produkt musi spełniać następujące warunki:
- znajdować się w nienagannym stanie handlowym,
- nie nosić śladów użytkowania ani noszenia,
- nie być zabrudzony kosmetykami (np. dezodorantem w kulce) ani perfumami,
- zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu wraz ze wszystkimi metkami i etykietami.
Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w terminie 14 dni od daty jego otrzymania, pod warunkiem spełnienia powyższych wymagań.
Jeżeli produkt nie spełnia wskazanych warunków, zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.
Prosimy o pobranie i wypełnienie formularza zwrotu i wymiany.
